“經(jīng)過(guò)初步測(cè)算，2020年我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量完成830億件，同比增長(zhǎng)30.8%，業(yè)務(wù)收入達(dá)8750億元，同比增長(zhǎng)16.7%。”在1月4日舉行的2021年全國(guó)郵政管理工作會(huì)上，國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝說(shuō)。

　　自2020年9月10日快遞業(yè)務(wù)量突破500億件，短短4個(gè)月，我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量實(shí)現(xiàn)從500億件到800億件，再次刷新快遞年業(yè)務(wù)量紀(jì)錄。

　　新動(dòng)能加速培育

　　“恭喜你!成為2020年第800億件快遞的簽收人!”2020年12月22日上午10時(shí)，在湖南省第二人民醫(yī)院門(mén)口，心血管康復(fù)科醫(yī)生邢祖忠從快遞員湯凌昊手中接過(guò)這份具有特殊意義的快遞。

　　2020年，我國(guó)成為全球唯一實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)正增長(zhǎng)的主要經(jīng)濟(jì)體，國(guó)內(nèi)消費(fèi)回暖帶動(dòng)快遞業(yè)表現(xiàn)分外亮眼。

　　“近年來(lái)線上消費(fèi)火爆，帶動(dòng)快遞業(yè)快速增長(zhǎng)。”國(guó)家郵政局發(fā)展研究中心研究員劉江說(shuō)。

　　數(shù)據(jù)顯示，2020年1至11月，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額近8.8萬(wàn)億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售額總額的比重達(dá)1/4，所占比重比2019年同期提高4.6個(gè)百分點(diǎn)。

　　傳統(tǒng)動(dòng)能依舊強(qiáng)勁，新動(dòng)能也在加速培育。

　　農(nóng)村市場(chǎng)是一大亮點(diǎn)。“2020年農(nóng)村地區(qū)收投快件超過(guò)300億件，同比增幅比城市高20個(gè)百分點(diǎn)以上。特別是農(nóng)產(chǎn)品加速上行，成為行業(yè)重要助推力。”劉江說(shuō)，保守測(cè)算2020年農(nóng)產(chǎn)品快遞業(yè)務(wù)量超過(guò)百億件。

　　牛羊肉、大閘蟹、枇杷……這些曾經(jīng)難以運(yùn)送的農(nóng)特產(chǎn)品“進(jìn)城”越來(lái)越便利了。這背后，是快遞企業(yè)通過(guò)末端共同配送、多業(yè)態(tài)合作、聯(lián)合共建等方式，將服務(wù)網(wǎng)絡(luò)逐步下沉;是快遞企業(yè)發(fā)力包材研發(fā)，提升冷鏈能力，構(gòu)建起農(nóng)產(chǎn)品寄遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為農(nóng)產(chǎn)品上行提供了支撐。

　　截至2020年底，快遞網(wǎng)點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率超過(guò)98%，村級(jí)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率快速提升，快遞直投到村比例超過(guò)50%，帶動(dòng)工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城交易額累計(jì)超過(guò)1.5萬(wàn)億元。

　　從服務(wù)對(duì)象看，快遞業(yè)服務(wù)范疇正在不斷擴(kuò)大，制造業(yè)成為快遞業(yè)的“藍(lán)海”。

　　在廣州一家航空公司的航空基地，工作人員每個(gè)月都會(huì)迎來(lái)一班特殊的航班，機(jī)上裝載著一個(gè)包裝密實(shí)、圓柱體狀的大家伙。

　　竟然是飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)!據(jù)介紹，飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)作為一種高度復(fù)雜和精密的航空材料，需要按時(shí)運(yùn)至特定的維修中心進(jìn)行維修保養(yǎng)。曾經(jīng)的快遞業(yè)雖然“眼饞”這一業(yè)務(wù)，但能力有限。近年來(lái)，快遞企業(yè)紛紛組建航空公司，有貨機(jī)、有班組，具備了搶占這一市場(chǎng)的能力。

　　劉江分析，近年來(lái)，定制化、柔性化生產(chǎn)的比例明顯提升，部分面向消費(fèi)的生產(chǎn)企業(yè)線上銷(xiāo)售的比重持續(xù)提升。快遞服務(wù)制造業(yè)的方式正從產(chǎn)品倉(cāng)配一體化向供應(yīng)鏈物流拓展。

　　產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移影響“物”流

　　快遞業(yè)不僅規(guī)模極速擴(kuò)大，區(qū)域結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化。

　　2020年1至11月，中部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量和收入占全國(guó)的比重分別上升0.4個(gè)和0.6個(gè)百分點(diǎn)，湖南、河南、江西、山西、安徽等5省快遞業(yè)務(wù)量增速超過(guò)40%，比全國(guó)增速高10個(gè)百分點(diǎn)以上。

　　2020年全年，31個(gè)省會(huì)城市快遞業(yè)務(wù)量合計(jì)完成300多億件，占全國(guó)比重從2015年的49.2%降到36.7%，下降超過(guò)10個(gè)百分點(diǎn)。三四線甚至五六線城市快遞業(yè)務(wù)量增速遠(yuǎn)高于一二線城市。

　　快遞業(yè)區(qū)域結(jié)構(gòu)變化在一定程度上反映了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的變遷。“從快遞數(shù)據(jù)看，東部地區(qū)產(chǎn)業(yè)向中部轉(zhuǎn)移，中心城市產(chǎn)業(yè)向周邊轉(zhuǎn)移，這種趨勢(shì)在持續(xù)強(qiáng)化。”劉江說(shuō)，中心城市主要以研發(fā)設(shè)計(jì)、展銷(xiāo)為核心，中西部則成為主要生產(chǎn)基地。

　　產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移帶動(dòng)快遞業(yè)區(qū)域結(jié)構(gòu)變遷，快遞業(yè)變化也影響著產(chǎn)業(yè)鏈的布局。

　　劉江分析，隨著一二線城市土地、人工等成本持續(xù)上升，快遞運(yùn)行成本隨之升高，價(jià)格也相對(duì)較高。而三四線甚至五六線城市，運(yùn)營(yíng)成本較低，價(jià)格相對(duì)也較低。“快遞價(jià)格較低區(qū)域，首先吸引商家將發(fā)貨地轉(zhuǎn)移至此，隨后，逐步吸引物流倉(cāng)儲(chǔ)、辦公服務(wù)、金融服務(wù)等相關(guān)要素、資源集聚，最后帶動(dòng)生產(chǎn)企業(yè)將制造基地轉(zhuǎn)移。”劉江說(shuō)。

　　在粵港澳大灣區(qū)，有一個(gè)叫麻涌的小鎮(zhèn)，各大互聯(lián)網(wǎng)商家將分揀中心落戶于此，蘇泊爾、九陽(yáng)等500家下游商家紛紛進(jìn)駐。麻涌成為珠三角電子商務(wù)聚集點(diǎn)，每天有千萬(wàn)包裹發(fā)出，以最快速度滿足消費(fèi)者需求。

　　麻涌有什么秘訣?合適的地理位置，距離廣州市區(qū)29公里，距離東莞市區(qū)22公里，高速便利;較低的運(yùn)營(yíng)成本，豐富的土地資源，讓這里的快遞服務(wù)“物美價(jià)廉”。

　　今日中國(guó)，消費(fèi)者通過(guò)快遞渠道可以購(gòu)買(mǎi)全國(guó)產(chǎn)品;生產(chǎn)者通過(guò)快遞渠道可以向全國(guó)銷(xiāo)售產(chǎn)品，減少流通環(huán)節(jié)，場(chǎng)地位置對(duì)生產(chǎn)者決策的重要性逐步下降。“未來(lái)，一個(gè)地區(qū)的快遞發(fā)展水平，有望成為生產(chǎn)布局的重要參考因素。”劉江說(shuō)。

　　行業(yè)發(fā)展?jié)摿κ?/p>

　　在業(yè)務(wù)量快速增長(zhǎng)的同時(shí)，持續(xù)激烈的競(jìng)爭(zhēng)也推動(dòng)快遞業(yè)平均單價(jià)不斷下降。

　　2020年5月，快遞業(yè)平均單價(jià)首次降至11元以下，為10.46元;10月，平均單價(jià)再次下探，降至9.85元;11月，平均單價(jià)為9.86元，與10月基本持平。

　　不斷下降的單價(jià)也帶來(lái)一些問(wèn)題：快遞員權(quán)益保障不夠完善，基層網(wǎng)點(diǎn)生存壓力較大，行業(yè)研發(fā)投入受限……

　　劉江建議，快遞業(yè)在注重規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí)，也要注重高質(zhì)量發(fā)展，不斷優(yōu)化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，提升發(fā)展質(zhì)效，努力釋放農(nóng)村、制造業(yè)和跨境需求，進(jìn)一步培育發(fā)展新動(dòng)能。

　　國(guó)家郵政局提出，2021年將繼續(xù)深入推進(jìn)“快遞進(jìn)村”工程，力爭(zhēng)到年底東部地區(qū)基本實(shí)現(xiàn)快遞服務(wù)直投到村，中、西部地區(qū)建制村快遞服務(wù)通達(dá)率達(dá)80%和60%，進(jìn)一步激發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)活力。

　　2021年快遞業(yè)要邁好第一步，農(nóng)歷春節(jié)服務(wù)保障是行業(yè)的第一次“大考”。

　　記者了解到，2021年農(nóng)歷春節(jié)，除了一直堅(jiān)持春節(jié)正常運(yùn)營(yíng)的郵政、順豐、京東物流和蘇寧物流外，中通、申通、圓通、韻達(dá)、百世、德邦、極兔等快遞企業(yè)日前均表示“春節(jié)不打烊”，全力保障消費(fèi)者寄遞需求。

　　“相比往年，今年多家快遞企業(yè)宣布‘不打烊’的時(shí)間早、服務(wù)時(shí)間跨度長(zhǎng)、服務(wù)內(nèi)容也更加具體。”業(yè)內(nèi)專(zhuān)家分析認(rèn)為，在新冠肺炎疫情防控常態(tài)化的前提下，今年春節(jié)期間，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)年貨等將帶來(lái)新一輪的業(yè)務(wù)高峰。

　　值得注意的是，在“春節(jié)不打烊”期間，快遞企業(yè)還將加大對(duì)一線員工的激勵(lì)和福利保障。國(guó)家郵政局表示，快遞企業(yè)要關(guān)心關(guān)愛(ài)快遞員，切實(shí)維護(hù)快遞員工合法權(quán)益，落實(shí)勞動(dòng)法關(guān)于法定節(jié)假日薪酬待遇有關(guān)規(guī)定，為春節(jié)期間加班的職工依法支付加班工資和調(diào)休。（邯鄲小程序公司）

　　展望2021年，馬軍勝介紹：預(yù)計(jì)全年快遞業(yè)務(wù)量將完成955億件，同比增長(zhǎng)15%左右;業(yè)務(wù)收入完成9800億元，同比增長(zhǎng)12%左右。

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