醫(yī)療健康科普短視頻的大量出現(xiàn)正在打破醫(yī)患交流壁壘，但其中也不乏“雜音”——

  醫(yī)生跨界當主播：講知識還是要流量?

  閱讀提示

  越來越多的醫(yī)療健康科普短視頻出現(xiàn)在人們視野中，短視頻讓晦澀難懂的醫(yī)學知識“活”了起來，促成醫(yī)生與患者的“雙向奔赴”。

  去醫(yī)院就診不熟悉流程怎么辦，冬季頻發(fā)的流感如何預防，辦公室久坐怎樣運動……隨著短視頻普及，越來越多的醫(yī)療健康科普短視頻出現(xiàn)在人們視野中。

  《健康中國行動(2019—2030年)》指出，科學普及健康知識，有助于提高居民健康水平。以短視頻為媒介的醫(yī)療健康科普，讓晦澀難懂的醫(yī)學知識“活”了起來，促成一場醫(yī)生與患者的“雙向奔赴”。

  講解公眾關心的健康問題

  作為一名“心靈之窗”的守護者，上海交通大學醫(yī)學院附屬第九人民醫(yī)院眼科醫(yī)生宋欣，在某社交平臺發(fā)布了很多相關科普知識。

  “做眼科手術會毀容嗎?”在宋欣的眼腫瘤專病門診，前來看診的患者常憂心忡忡地問道。宋欣發(fā)現(xiàn)，很多患者會問一些共性問題，這讓她想到，如果能通過短視頻介紹一些眼科常見疾病的基礎知識，一方面能讓患者對自己的疾病有基本了解，另一方面也能提升工作效率。

  在門診中，不少患者向醫(yī)生提及：“我是看了你的視頻才過來的。”暨南大學附屬第一醫(yī)院運動醫(yī)學中心醫(yī)生李劼若說，讓他印象深刻的是，有位患者因為痛風導致膝關節(jié)腫痛，要做痛風清理，這位患者是在看了他兩年前發(fā)的手術視頻后，從內蒙古自治區(qū)不遠數(shù)千公里到廣州看診。

  “我要把這個視頻轉發(fā)到親友群里。”在看到首都醫(yī)科大學附屬北京朝陽醫(yī)院急診科醫(yī)生魏兵的健康知識辟謠視頻后，很多粉絲留言道。

  臨床實踐是醫(yī)生做科普視頻最主要的選題來源。20多年的急診從業(yè)經驗讓魏兵積累了豐富素材，用他的話說是“講故事多少天都不夠”。“在急診科工作能看到各種各樣的疾病，覺得有必要提醒大家的就會記下來，也會看看熱搜，講講時下關心的健康問題。”

  寓教于樂讓人看得懂、記得住

  醫(yī)生講出來的話，患者聽不懂;患者想要問清楚的，醫(yī)生有時說不出來……在看診時，交流不順暢是醫(yī)患雙方常遇到的尷尬。而醫(yī)療科普短視頻的大量出現(xiàn)，正在打破這層壁壘。

  強大的專業(yè)能力、豐富的從業(yè)經驗、嚴謹負責的態(tài)度，是醫(yī)療科普能夠保證科學性的基礎。站在患者的角度思考，以盡可能通俗淺顯、為大眾所理解的方式呈現(xiàn)，是醫(yī)療健康知識能夠實現(xiàn)普及的必然要求。從這一點來看，醫(yī)生要做的正是“寓教于樂”。

  “人們愿意看、能看懂的，才能傳播。”宋欣說，她也時常思考如果是完全不了解的領域，看到什么樣的內容才感興趣?答案是干貨、淺顯、接地氣，不要像論文。

  “黃金3秒鐘”原則放在醫(yī)療健康科普短視頻上同樣適用。李劼若認為，這要求科普內容必須有較高含金量，在盡量短的時間內把問題說清楚。為此，他會在拍攝前先寫好文案，想好簡明的標題，有時候會用比喻深入淺出地解釋某個知識點。

  不同于急診工作時的緊張沉重，魏兵在視頻中一口“京腔”。“剛開始錄視頻的時候也緊張，不自然，朋友說和我平時的狀態(tài)不一樣。” 魏兵說，自己喜歡看相聲、愛聊天，后來錄制視頻時索性不看詞、不讀稿，一邊聊天一邊全程錄制，說的都是非專業(yè)人士也能聽懂的大白話。“聽得懂是最重要的，科普要是啥也沒聽懂、沒記住，豈不是白費?”

  健康科普能給多方帶來正向反饋

  《健康中國行動(2019—2030年)》指出，我國居民健康素養(yǎng)水平總體仍比較低。城鄉(xiāng)居民關于預防疾病、早期發(fā)現(xiàn)等維護健康的知識和技能比較缺乏，不健康的生活行為方式比較普遍。健康知識普及行動是健康中國行動的十五項重大行動之首，從“以疾病為中心”向“以健康為中心”的理念轉變，也激發(fā)了人們對醫(yī)療健康科普的更多需求。

  近年來，各大短視頻平臺制定了多項具有針對性的創(chuàng)作者扶持計劃，鼓勵醫(yī)生發(fā)布與專業(yè)方向符合、能給用戶健康生活帶來實際幫助，且易于普通大眾理解的原創(chuàng)醫(yī)學科普內容。

  “看過相關視頻的患者對自身疾病有一定了解后，描述癥狀時會更加清晰，對醫(yī)生的信任度和配合度也會更高。”宋欣說，這有助于醫(yī)患合力戰(zhàn)勝疾病。

  醫(yī)生們坦言，醫(yī)療健康科普也給他們帶來了正向反饋，在進行科普的同時，他們自己掌握的醫(yī)療知識更牢固、更全面了，讓跟著學的住院醫(yī)師對疾病學懂弄通，能更快上手。

  “輕松也好，嚴肅也罷，讓人們從視頻中學到實用的知識，健康生活，可能是所有醫(yī)生做科普的初衷。”魏兵說，正是這個初衷，讓醫(yī)療健康科普百花齊放又萬變不離其宗。“我不希望成為‘網紅’，而是希望看了我的視頻后，進入急診室的人更少一些。”

  不過，互聯(lián)網上難免有“雜音”。在醫(yī)療健康科普視頻中，欠缺理性的攻擊偶有出現(xiàn)，更有甚者，受經濟利益驅使，假冒醫(yī)生身份發(fā)布的健康謠言也不少。這一方面考驗著醫(yī)生的專業(yè)素養(yǎng)和良好心態(tài);另一方面也在呼喚更加科學合理的審核機制和更加嚴格的監(jiān)管機制。(記者 時斕娜)